PDCA 管理看板
Plan-Do-Check-Act 四列看板,每个循环提升5-10%效率。可拖拽卡片移动阶段。
Plan 计划4
设定SMART目标
制定Q2 SaaS增长目标
高目标:新增200家付费客户
AI Agent实施路径规划
高分3阶段部署AI功能模块
预算资源分配方案
中Q2预算500万,研发60%/市场30%/运营10%
东南亚本地化计划
中泰语/越南语版本开发排期
Do 执行3
敏捷执行 + AI辅助
SaaS V1.5功能开发
高Sprint 3进行中,预计2周完成
智能硬件试产
高首批500套智能称重秤生产中
客户成功SOP执行
中新客户onboarding流程标准化
Check 检查2
OPR数据复盘
Q1 OPR数据复盘
高客户增长达标率85%,需加速
NPS监测结果分析
中NPS 48,距目标50还差2分
Act 改进2
修正偏差 + SOP化
客户流失率改进方案
高增加客户健康度评分,提前预警
销售流程SOP标准化
中将成功经验固化为标准流程