PDCA 管理看板

Plan-Do-Check-Act 四列看板,每个循环提升5-10%效率。可拖拽卡片移动阶段。

Plan 计划4
设定SMART目标

制定Q2 SaaS增长目标

目标:新增200家付费客户

AI Agent实施路径规划

分3阶段部署AI功能模块

预算资源分配方案

Q2预算500万,研发60%/市场30%/运营10%

东南亚本地化计划

泰语/越南语版本开发排期

Do 执行3
敏捷执行 + AI辅助

SaaS V1.5功能开发

Sprint 3进行中,预计2周完成

智能硬件试产

首批500套智能称重秤生产中

客户成功SOP执行

新客户onboarding流程标准化

Check 检查2
OPR数据复盘

Q1 OPR数据复盘

客户增长达标率85%,需加速

NPS监测结果分析

NPS 48,距目标50还差2分

Act 改进2
修正偏差 + SOP化

客户流失率改进方案

增加客户健康度评分,提前预警

销售流程SOP标准化

将成功经验固化为标准流程