会议体系与OPR机制
日会/周会/月度OPR/季度复盘，AI赋能的高效会议管理系统
月度OPR
2-3小时CEO + 各部门负责人
AI纪要
1月度业绩复盘
2KPI红黄绿灯评审
3预算执行分析
4客户满意度报告
5下月目标设定
6红灯项目48h方案
OPR 红黄绿灯看板
核心原则：用数据说话，用AI提效 | 红灯项目48h出方案
| 指标 | 目标 | 当前 | 状态 |
|---|---|---|---|
| SaaS客户增长 | 500家 | 320家 | 关注 |
| 月度营收 | 250万 | 280万 | 正常 |
| NPS评分 | >50 | 48 | 关注 |
| SLA可用性 | 99.9% | 99.95% | 正常 |
| AI响应时间 | <2s | 1.8s | 正常 |
| 硬件交付 | 500套 | 380套 | 关注 |
| 客户流失率 | <5% | 7.2% | 预警 |
| 团队到位率 | 100% | 85% | 关注 |